Det er som regel to mulige grunner til at du ikke får verifisert deg. Dersom du er under 18 år, vil du bli stoppet i dette steget, siden du må være 18 år for å investere i Kron.

Den andre mulige grunnen er at du tidligere har laget deg en bruker. Da er løsningen å logge ut fra appen og logge inn igjen med BankID.

Hvis ingen av disse tingene hjelper, kan du ta kontakt med oss på chatten, slik at vi kan undersøke nærmere.